スーパーホテルの貸出枕の見分け方｜客室の枕・選べる8種類・公式通販の違い

スーパーホテルで使った枕をもう一度探すなら、最初に思い出したいのは色よりも「どこから持ってきたか」です。ロビーの棚から自分で選んだ枕なら、ホテルが案内する八種類の「選べる枕」から候補を探せます。入室した時からベッドに置いてあった枕なら、泊まったホテルに客室名と宿泊時期を伝えて確認しましょう。スーパーホテル公式通販は、選べる枕の売り場ではフロントで選ぶ商品を扱い、標準の客室備付枕はその対象に含めていないと案内しています。スーパーホテル公式通販の取扱範囲

たとえば「白くて柔らかかった」という記憶だけで通販の白枕を買うと、客室で白い枕カバーに入っていた別の枕を探していた、という行き違いが起こります。反対に「ロビーで自分が選んだ波形の枕で、棚札が黄色だった」と思い出せれば、公式の商品写真と寸法でかなり絞れます。以下では、滞在中に確認できること、八種類の見分け方、帰宅してから購入先を確かめる順序をまとめました。寸法は販売元の掲載値です。

ベッドの枕か、ロビーで借りた枕かを確かめる

チェックインした時の行動がいちばんの手掛かり

入室して荷物を置き、そのままベッドの枕を使ったなら、先に調べるのは宿泊した客室の備品です。フロント付近の枕棚で一つ選び、持って部屋へ上がったなら貸出枕が候補になります。二人で泊まり、同行者が枕を取ってきてくれた場合は、本人に「棚から選んだか、部屋にすでに二つあったか」を聞いてみてください。商品名を思い出せなくても、この一問で調べる先が変わります。

客室にあるものと貸出用の違いは、各館の案内にも表れています。例えばスーパーホテル新居浜は、宿泊者向け資料で室内の枕を高めで硬いものと説明しています。これは新居浜の案内です。同じ説明を全国の全客室に当てはめて「高ければ必ず備付」「柔らかければ必ず貸出」と分類することはできません。予約履歴に表示される正式なホテル名、部屋のタイプを手掛かりにする方が確実です。新居浜の館内案内（PDF）

予約名に「レディースルーム」などの記載があれば、そのまま控えておきましょう。ホテルは女性向け客室の取り組みとして専用枕も紹介しています。部屋に入った時から特徴のある枕があった場合は、その客室に用意された可能性があります。女性向けの名前が付く商品が通販にもあるからといって、同じ製品がどの館でも一律に置かれていると決めず、宿泊プランの客室説明とあわせて確認してください。スーパーホテルの客室・睡眠環境に関する資料（PDF）

今ホテルにいるなら、棚札を一枚残す

確認しやすいのは、枕を選んだその場所です。棚のどの段だったかを覚えるより、商品名の文字と、絵や色が一緒に分かるように記録しましょう。撮影できる場所なら棚札だけを撮り、難しければ商品名をスマートフォンに入力します。「低反発」のあとに続く色、「ひのき」「パイプ」「もちふわ」といった言葉も含めて残すのがコツです。売り場で使われる正式な言葉が一つあるだけで、帰宅後の検索がぐっと短くなります。

棚札が見えない、戻された枕の位置と表示が合っているか分からない場合は、フロントで現物を示し「この貸出枕は公式通販では何という名前ですか」と聞くと要点が伝わります。枕が入っている衛生用の袋や替えカバーを外したり、中材を取り出したりする必要はありません。棚だけを撮った場合も、自分が選んだ枕がどれか分かるように名前をメモしてください。ロビーの全景には宿泊者や客室の案内が写り込むことがあります。

連泊中に枕を替えたなら、一泊目と二泊目を分けます。「一泊目は元からあった枕、二泊目はフロントで借りた青枕」のように短い一文で十分です。両方を重ねて使った場合は、上と下の順番も書きます。朝に感じた高さが二つを重ねた結果なのに、通販に表示された一個の高さだけを見て別商品と判断することを避けられます。角度を変えて使える形なら、首側にどちらの縁が来ていたかも残しておきましょう。

帰宅済みでも、店名と部屋のタイプからたどれる

写真がなくても、予約メールから分かる情報があります。宿泊施設名、泊まった年月、予約した客室タイプ、ベッドが一台か二台かを拾ってみてください。周辺に似た名前の店舗がある地域では、駅名だけで探すと別の施設が出てきます。人数や宿泊日を覚えていても、検索に使うのはホテルの正式名です。ホテルへの問い合わせでは、不特定の人が見られる口コミ欄に予約番号や部屋番号を書く必要はありません。

また、チェックアウトの際に寝具を返した記憶がないことは、備付だった証拠にはなりません。家族が借りた枕をベッドに置いたまま出た可能性もあるからです。心当たりが二つあるなら「標準の枕と貸出枕のどちらか分からない」と伝え、候補を並べて聞いてみてください。現物を見ずに品名を確定できない場合でも、標準品の外形や当時の貸出コーナーの種類を聞ければ、見当違いの購入を避けられます。

選べる枕八種類を、色・形・寸法で照合する

ホテルの「ぐっすり研究所」では、低反発の黄・茶・緑・ピンク、ひのき、ふわふわの白、パイプの青、もちふわレディースの八種類を案内しています。下の表は、ホテルの呼び名と公式通販の商品説明を対応させたものです。価格や在庫は宿泊時の特定材料にならないので、記憶に残りやすい外形とメーカーの寸法を優先しました。スーパーホテル「選べる枕」全八種類

波形だったなら、幅を測るだけでは三種類が残る

ピンク・黄・緑の三つは、商品ページに共通して30×50cmとあります。正面からの写真だけだと同じ大きさに見えるのはそのためです。異なるのは高さで、各商品には低い側と高い側があり、一つの高さに決まりません。例えば手元のメモに「約五センチ」とだけあるなら、ピンクの高い側と黄の低い側の両方が候補になります。色名か、どちらの縁を見たのか、もう一つ手掛かりを足して照合してください。

公式の案内ではこれらの波形枕は高い縁を首側にして使います。頭を載せて沈んだときの感覚と、人が使っていない状態の寸法は同じものではありません。「家の八センチの枕ほど高く感じなかった」という記憶だけでは緑を除外できませんし、写真に定規が写っていなければ画面上の見かけの大きさからセンチ数を読み取ることもできません。控えてある高さの数字が製品表示か、自分の見立てかを分けておきます。

茶色っぽかった、柔らかかった、だけでは絞り切れない

茶枕はチップ状の低反発素材を使った商品です。名前に「低反発」と入っていても、ピンク・黄・緑の三つと同じ寸法ではありません。一方、ひのき枕は木のチップと綿を組み合わせており、公式の本体寸法は35×45cm。短い辺はいずれも35cmなので、比較するならもう一方の長さと素材を見ます。香りには感じ方の違いがあるため、「木の香りがした気がしない」という印象より、棚札や商品写真を手掛かりにしてください。

白と青も、縦横の大きさだけでは決まりません。両方とも掲載寸法は35×55cmで、白は柔らかいタイプ、青はパイプの感触を好む人に向けたタイプです。青の通販商品名にある「そば殻のような」は感触の表現です。中身がそば殻そのものだと読み替えず、素材について確かめる必要がある人は商品ページの記載や販売元の案内を使ってください。やわらかい白い枕を探す場合も、まず貸出コーナーから持ってきたかを確かめます。

ピンク系の記憶に頼って二種類を取り違えやすいのが、低反発ピンク枕ともちふわレディース枕です。前者は高さが両側で異なる波形。一方のもちふわは、肩口側が緩く丸みを帯びた形で、公式通販は中材にビオレックスファイバーを使うと説明しています。自分が手に取ったのは色名で選ぶ棚だったか、商品名に「もちふわ」と書いてあったかを思い出しましょう。メーカーとのコラボ名だけを頼りに市販の別モデルを同じ商品と見なすことはできません。

宿泊後に公式通販で同じ枕を探す手順

棚札と商品ページで一致する項目を二つ以上探す

最初にホテルの八種類の紹介で品名の候補を探し、そのあと販売ページに移ります。そこで商品名と横からの形、寸法、中材のうち二つ以上が合うかを確認してください。低反発黄枕なら「黄」と「波形」、さらに表示サイズまで一致するかという順です。商品の一覧画面には商品の入荷案内や似た名称の掲載が並ぶことがあります。検索の一番上に出たものだけで決めず、詳細画面の写真と商品名を一組で見ましょう。スーパーホテル公式通販の選べる枕一覧

カバーも一緒に欲しい場合は、写真に写っている布が販売内容に含まれるかを確認してください。例えばひのき枕は、公式ページで本体とカバーに関する案内を分けています。家で用意するカバーを選ぶときは、一般的な枕用と書かれているだけで決めず、寝具の縦・横・厚さと、カバーの対応寸法、出し入れする口の形を確認します。ファスナー式で生地が伸びにくいなど、手持ちのカバーのつくりによっても入れやすさは変わります。

旅行先で買い物を決める必要はありません。気に入った商品の正式名とページだけを保存し、自宅で使うマットレスやベッドの幅に照らしてから検討できます。二人分を買う人は、同じ部屋に宿泊したから二人とも同じ枕を使ったはず、と決めてしまわないようにしましょう。片方はベッド備付、もう一方はロビーで借りた低反発枕という組み合わせなら、探す先が別になります。一人ずつ選んだ場所を順に思い出すと整理しやすくなります。

同じものを買っても、新品は手触りが違う場合がある

公式通販の低反発黄枕の説明は、温度によって素材の硬さが変化すること、宿泊時に使ったものと新品とで感触に差が出る場合があることを案内しています。ホテルで感じた柔らかさをそのまま数値化して自宅に持ち帰ることはできません。旅先の寝具で気に入った点を「横を向いても耳が当たりにくい気がした」「肩に近い側の縁が高かった」と自分の言葉で分けておけば、商品が届いたあと、何を比べたかったかもはっきりします。低反発黄枕の特性と手入れの案内

家で使い続けるなら、手入れの方法も購入前に読みたいところです。例えば同じ黄枕では、カバーの洗濯とウレタン本体の日陰干しを分けて説明しています。ホテルでカバーが毎回清潔だったという印象は、本体を家庭用洗濯機に入れられることを意味しません。いま使っている枕と同じ洗い方をする前に商品ごとの表示を読み、家で干せる場所やカバーを替える頻度に合うか考えてみてください。

公式通販に見当たらない場合の問い合わせ方

「枕が欲しいのですが」という一言だけでは、ホテル側も八種類の貸出枕と各客室の備品のどれを指しているか判断できません。「○月ごろに○○店の○○ルームを利用しました。入室時からベッド上にあった横長の枕です。当時の備付枕の商品名と、一般購入できる正規窓口があれば教えてください」と聞けば、調べてほしいポイントが伝わります。販売していることを前提にせず、市販品との仕様の違いまで分かるか聞いておくと安心です。

貸出枕と分かっている場合は「○○店のフロントで選んだもので、棚札には○○とありました。公式通販のこの商品と同じ種類ですか」と伝え、候補のページを一つ添えます。宿泊者向けの貸出状況は宿泊先へ、現在の通販商品の付属品や配送条件は販売窓口へ聞くのが近道です。特に、滞在中に棚になかったことと通販で品切れになっていることは別々です。泊まる日に借りられるかと、今すぐ家に届けてもらえるかを分けて確認してください。

品名を確定できない段階で、検索結果の「ホテル仕様」や「ホテルタイプ」といった言葉だけを根拠に買うのは早いかもしれません。よく似た高さや生地であっても、宿泊施設が採用している品番かどうかはそれだけでは判断できないからです。同じ品と確認できた場合、特徴が似た別商品を候補にする場合、現時点では分からない場合を分けておくと、必要な問い合わせも次の買い物も無理なく進められます。

次に宿泊するときのメモは「宿泊館・部屋タイプ／備付か貸出か／棚札の名前／形や寸法の特徴／良かった点」で十分です。借りた場所が分かれば八種類を調べ、備付なら宿泊館の情報に戻れます。いびきが気になって枕を探し始めた方も、旅先で使い心地が良かったことと、いびきの原因が分かったことは別に考えてください。ここでの選び方は、自分が使った寝具を確かめ、同じものを自宅で用意できるか判断するためのものです。